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Preguntas frecuentes

Poner en funcionamiento la jarra con filtro

 

¿Durante cuánto tiempo puedo utilizar los cartuchos filtrantes?
Para conseguir un óptimo efecto de filtrado, el cartucho debería ser reemplazado cada 4 semanas. El tiempo medio de vida depende de la calidad y el nivel de dureza del agua del grifo.
¿Qué capacidad de litros filtrados tienen los cartuchos?
La capacidad de filtrado depende de la calidad del agua y la dureza del agua del grifo. En condiciones normales de uso, garantizamos 100 litros de filtrado óptimo para el cartucho redondo y al menos 120 litros para el cartucho oval. Esto significa que el cartucho de filtro oval es uno de los más efectivos en el mercado.

 

       
¿Qué tengo que tener en cuenta antes de usar y sustituir el cartucho filtrante por primera vez?
Antes del primer uso o la sustitución de un cartucho filtrante usado, lave la jarra, el embudo y la tapa del sistema de filtrado de agua BWT con un jabón suave y aclare a fondo con agua templada limpia. No utilice ningún producto de limpieza de depuración o esponja áspera, pueden dejar arañazos en el sistema de filtrado de agua BWT. La jarra y el embudo se pueden lavar en el friegaplatos. La tapa no debería ser lavada en el friegaplatos.
Para obtener un sistema óptimo de filtrado, recomendamos sumergir el cartucho filtrante en agua durante 5 minutos. El agua donde el filtro ha sido sumergido no es potable, por favor, tírela.
Después, inserte el nuevo cartucho filtrante dentro del embudo del sistema de filtro, y presione ligeramente.
La tapa del sistema de filtrado de agua BWT está equipado con el sistema automático de llenado ‘Easy-Fill’. Por ello no es necesario quitar la tapa cada vez que llene la jarra. El sistema ‘Easy-Fill’ se abre automáticamente cuando el chorro de agua golpea la tapa y se cierra automáticamente cuando el llenado ha terminado. Tire el agua proveniente del primer filtrado del sistema BWT. Ahora el sistema de filtrado BWT está listo para usarse.
¿Qué tengo que tener en cuenta al filtrar agua?
  • El sistema de filtrado BWT sólo puede ser llenado y usado con agua fría clasificada como potable y que cumple los requisitos legales.
  • El filtro de agua no es apto para la potabilización de agua; p.ej. el filtro no depura agua contaminada.
  • El agua filtrada por el sistema BWT debería ser usada en un tiempo no muy extenso. No debería ser expuesta a la luz solar y debería ser almacenada en un lugar frío durante no más de 24 horas. Si el agua filtrada permanece en el sistema filtrante BWT durante más de 24 horas, se pueden depositar marcas blancas en la jarra por la evaporación del agua, las cuales se pueden eliminar fácilmente con un lavado. 
  • Cuando se han filtrado más de 3 litros en un sólo proceso, se debería respetar una pausa de al menos 15 minutos.
  • El contacto permanente de agua con el cartucho filtrante no es absolutamente necesario para garantizar el correcto funcionamiento del filtro. El cartucho filtrante mantiene sus propiedades filtrantes incluso si no es utilizado ni sumergido en agua durante largo tiempo.
  • Si las autoridades sanitarias le exigen hervir el agua para su consumo, como resultado de una contaminación, este requisito también aplica al sistema filtrante de agua de BWT. Cuando las autoridades vuelven a advertir que el agua del grifo ya es apta para su uso, el cartucho filtrante se debería cambiar. También se debería limpiar todo el sistema filtrante.
  • Para grupos específicos de personas, el agua filtrada con el sistema BWT debe ser hervida antes de consumirla, p. ej. personas con las defensas inmunitarias debilitadas, o agua para preparación de comida para bebés.
  • Según las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud, el cartucho filtrante contiene pequeñas cantidades de plata, los cuales impiden el desarrollo de gérmenes.
  • El cartucho filtrante debe ser reemplazado al menos cada 4 semanas después del primer uso. 

¿Dónde es el mejor lugar para almacenar el agua filtrada?
Idealmente el agua filtrada se debería guardar en la nevera. Nuestras jarras encajan en las puertas de las principales marcas de frigoríficos.
¿Cómo funciona el sistema electrónico 'Easy Control'?

El dispositivo 'Easy-Control' cuenta exactamente el número de llenados y la vida útil restante; un indicador parpadeante recuerda cuando ha llegado el momento de sustituir el filtro.

 
Por favor, tenga en cuenta que la pantalla del sistema 'Easy-Control' indica el número de llenados (el volumen del embudo varía dependiendo del sistema de filtro de agua BWT) y no el número de litros filtrados.

 

El cartucho filtrante debe ser reemplazado al menos cada 4 semanas, incluso si la capacidad (número de llenados) no ha sido todavía sobrepasada. Esto es indicado por el parpadeo en la pantalla del sistema 'Easy-Control'.

¿Cómo es el llenado óptimo?
Ponga la tapa ‘Easy-Fill’ justo debajo del grifo de agua y sostenga la jarra filtrante ligeramente inclinada hacia adelante, para evitar salpicaduras de agua. Abra el grifo de agua y dirija el chorro de agua hacia la parte frontal de la tapa de apertura automática. Llene el embudo hasta arriba. Entonces, el agua correrá automáticamente, atravesando el cartucho filtrante.

Mantenimiento

 

¿Cómo cuido de la mejor forma mi sistema de filtrado?
  • En cada sustitución, el sistema de filtrado BWT debe ser limpiado con agua y jabón suave, y aclarado a fondo con agua caliente. No utilice ningún producto de limpieza de depuración o esponja áspera, pueden dejar arañazos en el sistema de filtrado de agua BWT. La jarra y el embudo se pueden lavar en el friegaplatos. La tapa no debería ser lavada en el friegaplatos.

     

  • Durante el uso del sistema de filtrado BWT, se pueden haber formado manchas de cal, especialmente en la tapa del sistema de filtrado BWT, por el secado de gotas de agua. Las manchas de cal se pueden quitar con un agente descalcificador de venta en cualquier tienda.

     

  • La tapa que incorpora el sistema tecnológico 'Easy Control' no debe ser limpiada en el friegaplatos.

     

¿Cómo se quita el sistema `Easy-Control` para limpiar la tapa?

En principio recomendamos dejar la tapa con el sistema ‘Easy Control’ insertado en ella y limpiarlo a mano, puesto que el ‘Easy Control’ no se puede meter en el friegaplatos. Si es necesario, para quitar el "Easy Control" completamente de la tapa, por favor, presione suavemente por debajo de la tapa contra el saliente de plástico con un destornillador y presione con cuidado el "Easy Control" en la parte superior hasta que quede suelto. Tras haber quitado el "Easy Control", póngalo otra vez en su sitio encajándolo suavemente de vuelta.

Calidad

 

¿Dónde se fabrican los cartuchos filtrantes y los sistemas de filtrado?
Como fabricante de calidad certificada, todos nuestros cartuchos filtrantes de agua se fabrican en Mondsee, Austria. Nuestra planta de fabricación ultramoderna se localiza ahí, y es sometida a permanentes controles de calidad. Los sistemas de filtrado se fabrican en Alemania y cumplen los mayores requisitos de calidad en términos de materiales y procesamiento.
¿Están los materiales con los cuales se fabrican las jarras y cartuchos filtrantes libres de Bisfenol-A (BPA)?
Así es, ni las jarras filtrantes ni los cartuchos están hechas con plásticos que contengan BPA. La jarra filtrante está hecha con polímeros plásticos SAN y ABS. Para la fabricación de los cartuchos se utilizan polipropilenos PP y PPs.
¿Cómo se garantiza la calidad de los cartuchos filtrantes?
Nuestras plantas de fabricación en Austria y Alemania cumplen con las estrictas directrices ISO y las regulaciones higiénicas del concepto HACCP, habiendo sido analizadas en numerosas ocasiones por auditores independientes. La calidad alimentaria del producto es controlada por el instituto independiente TÜV Rheinland/LGA. Con el fin de cumplir con las más altas exigencias de higiene, los cartuchos filtrantes son esterilizados y contienen una pequeña cantidad de plata (según recomendaciones de la OMS – Organización Mundial de la Salud). Como tal, aportamos un nivel constante de alta calidad. De esta manera podemos garantizar que el manejo de agua potable también corresponde siempre con los máximos estándares de higiene.
¿Cuál es el contenido del granulado del filtro?
Nuestro granulado de filtro consiste en una mezcla cuidadosamente equilibrada de carbón activado e intercambiadores de iones. Gracias a su gran área de superficie, el carbón activado se une con las sustancias inhibidoras del sabor, p.ej. cloro y compuestos del cloro. Los intercambiadores de iones absorben las sustancias calcáreas (i.e. calcio) y los metales pesados (p.ej. plomo y cobre) y los elimina del agua que se está filtrando.

Adicionalmente, los granulados del filtro BWT están fabricados a base de la patentada tecnología del magnesio, mediante la cual iones de magnesio son añadidos al agua filtrada. Como resultado de ello, el agua adquiere un equilibrio mineral y el nivel de pH no se reduce más. El resultado es un mejor sabor del agua - así como de las bebidas y comidas que han sido preparadas con agua filtrada.
¿Los cartuchos filtrantes tienen fecha de caducidad?

Si se almacenan correctamente, los cartuchos originales BWT pueden guardarse durante varios años.


Condiciones de almacenamiento:

  • Temperaturas entre 1°C y 40°C.
  • Sin luz solar directa.
  • Los cartuchos deben mantenerse en su embalaje original sellado.
¿El cartucho filtrante BWT elimina o reduce el flúor del agua?
No, el cartucho filtrante BWT no está diseñado para filtrar el flúor del agua o reducir el contenido de flúor del agua.

Servicio

 

¿Qué hacer con los cartuchos filtrantes ya usados ?

¡Tenga en cuenta las disposiciones locales para los desechos!

 

  • Cartuchos filtrantes y el llenado de los filtros: Deshágase de los cartuchos de filtro y relleno del filtro en la basura doméstica. Material de empaquetado: Deshágase de papel de aluminio y envases de cartón en basuras separadas (si localmente es posible). Esto contribuye a la protección del medio ambiente.
     
  • Sistemas de filtrado de agua: los sistemas de filtrado de agua se deben eliminar en basuras separadas (si localmente es viable). Esto contribuye a la protección del medio ambiente.
     
  • El indicador de ‚Easy Control‘ es un componente tecnológico, y debería ser eliminado de acuerdo con las leyes nacionales. El indicador de intercambio puede ser quitado de la tapa mediante un destornillador aplicado al borde del dispositivo ‚Easy Control‘. El aparato de ‚Easy control‘ debería ser quitado de su lugar original únicamente para tirarlo.
Una pieza es defectuosa, se rompe o similares.
Dentro del umbral del periodo legal de garantía, sustituiremos las piezas defectuosas por completo (p.ej. la tapa) y le enviaremos la pieza de repuesto sin cargo. En principio, BWT aporta una garantía de fabricante de dos años del sistema de filtrado BWT que acaba de comprar.

 

BWT water + more Iberica S.L.
TCM 2, 5ª Pl. Ofic 1,
Avda. Ernest Lluch, 32
E-08302 MATARO
T: +34.937.023 204
F: +34.937.023 205

Contacto: Andrés Guillamon
E-Mail: info@water-and-more.de